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聚焦•财富论坛交通服务保障

发布时间:2017/11/6

交通服务一类驾驶员参加封闭式专项培训

1013日至14日,公司在莲花山休假酒店举办了为期2天的封闭式专项培训,120名参与2017广州《财富》全球论坛交通保障服务的一类驾驶员参加了学习。培训内容包括财富论坛常识及会议交通服务政策,安全行车和应急处置,驾驶员服务礼仪和服务技巧,基本服务英语沟通、路线训练等,并以生动的教学视频、丰富的教学案例、风趣幽默的讲解、热烈的课堂互动,让学员们进一步熟悉和掌握安全驾驶、服务礼仪、应急处置等相关知识,有效提升了他们的服务意识和服务技能。

另,1012日,花都片区开展了财富论坛服务英语专题培训;20日,东圃客运站举办了财富论坛车辆技术安全保障指引培训。

三场仿真演练推动交通保障步入新阶段

2017广州《财富》全球论坛的脚步越来越近了,1030日,公司组织8辆运力、22名调度人员、23名志愿者开展了3场专题演练,模拟嘉宾会议转场、配偶观光、集体商务考察等不同线路的会时运行组织情况,以实战检验和完善交通服务保障措施。委财富办副主任郑木发,市运管局副局长林绍辉、谭建锋等领导到场指导。

配偶观光演练项目从上午8:00时至下午17:00时,演练大巴从香格里拉酒店出发,途经白云山、神龙草堂、四季酒店、北京路等地,模拟整个观光活动过程。

集体商务考察演练项目从上午8:50时至11:30时,主要模拟香格里拉酒店至琶洲互联网创新集聚区展厅、金域检验的交通服务情况。

开幕晚宴、招待晚宴等转场演练项目则从下午14:00时至17:30时,模拟了香格里拉酒店至广州塔、香格里拉酒店至中山纪念堂的去程和回程、会展中心码头至香格里拉酒店的回程等5个场景的转场任务。

演练有助于及时发现、解决交通服务保障工作存在的不足,并为下一步改进工作方法和完善工作流程提供了宝贵的经验。

迎接财富论坛  青春助力演练

1030日,由公司熊瑛团支部副书记带队,组织22名青年志愿者参与本次演练。分别在香格里拉酒店、广州塔、中山纪念堂、会展中心码头等地点进行交通转场和上下客演练。

志愿者们纷纷穿上公司统一配备的红色马甲,按照事先的分组站队,听从演练组的统一指挥,在演练过程中,志愿者们严肃认真,按要求扮演好外宾,做好每一个细节,力求将各环节衔接到最好,高标准完成各项任务,得到了演练小组和公司领导的高度认可。