1952年,广州首条公交线路1路车开通,历经70年发展,服务品质不断改进。公交集团拥有公交车辆13800辆,经营公交线路约1300条,日均服务市民约占市全市公交客运量八成,已构建起成熟的城市公共交通网络系统与区域化公交线网。
以乘客需求为导向,公交集团为乘客提供多样化、个性化、品质化的城市公交出行服务。


运营780条定制公交线路;运营管理广州市第四套公共交通体系水上巴士,已形成覆盖广州东西南北各区、总航线里程达59.96公里的航网总格局,是广州市“绿色公交”建设的成果范例;运营广州BRT线路,是亚洲最繁忙的BRT系统,获得联合国2012年应对气候变化灯塔奖、2013年BRT系统金牌标准奖等国际大奖;集出行、购物、休闲为一体的“巴士畅捷”公共交通综合服务体推动城市公交更好融入城市生活,已开设近40家便利店、生鲜店、咖啡书屋、自助服务区等服务网点,建立起广州公交站场文化圈。